Autokite Vibekite
sitekite

· 4 min leestijd

Website gehackt? Dit stappenplan, en hoe je het voorkomt

Een browservenster met een barst erdoorheen, met daarnaast een schild met een vinkje als symbool voor herstel

Is je website gehackt, dan is de eerste stap altijd: offline halen of in onderhoudsmodus zetten, zodat de schade niet groter wordt terwijl bezoekers en Google de rommel nog zien. Daarna pas begin je met opschonen: wachtwoorden wijzigen, een schone back-up terugzetten, en software bijwerken naar de laatste versie. De meeste hacks komen niet van een geniale aanval, maar van een verouderde plugin of een zwak wachtwoord dat allang bekend was. Hieronder het stappenplan, en wat je erna anders doet zodat het niet nog een keer gebeurt.

Website onderhoud nodig?

Sitekite neemt je website in onderhoud zoals hij nu is, geen nieuw ontwerp vereist.

Start met onderhoud →

Stap 1: zet de site offline of in onderhoudsmodus

Zolang de site online staat, kan de hacker doorwerken en verspreidt de schade zich verder: meer besmette bestanden, meer kans dat Google je site als "gevaarlijk" markeert. Zet de site op zwart of in onderhoudsmodus via je hostingpaneel. Vervelend voor bezoekers, maar korter offline nu is beter dan wekenlang een gehackte site die klanten wegjaagt.

Stap 2: wijzig alle wachtwoorden, ook die van hosting en e-mail

Niet alleen het CMS-wachtwoord: ook hosting, FTP, database en het e-mailaccount dat aan de site gekoppeld is. Een hacker die eenmaal binnen was, laat vaak een tweede toegangsweg achter. Alleen het voor de hand liggende wachtwoord wijzigen is dan niet genoeg.

Stap 3: zet een schone back-up terug, of schoon de site handmatig op

Heb je een back-up van vóór de hack, dan is dat de snelste weg terug. Twijfel je wanneer de hack precies begon, ga dan verder terug dan je denkt nodig te hebben: kwaadaardige code blijft soms weken onopgemerkt liggen voordat hij actief wordt. Zonder bruikbare back-up moet elk bestand en elke plugin handmatig gecontroleerd worden, dat is het scenario waarin uitbesteden aan iemand die dit vaker doet, veel tijd scheelt.

Stap 4: werk alles bij voordat je weer live gaat

CMS, thema en alle plugins naar de laatste versie, ook de plugins die je zelden gebruikt: die zijn juist vaak vergeten en daardoor een populair doelwit. Ga pas weer live als alles up-to-date is, anders loop je zo weer tegen hetzelfde lek aan.

Waarom gebeurt dit meestal niet bij goed onderhouden sites?

Verouderde software is de oorzaak van de meeste hacks, en dat is precies wat structureel onderhoud voorkomt: beveiligingsupdates die binnenkomen voordat een lek publiek bekend wordt, en monitoring die een probleem signaleert voordat een bezoeker het merkt. Bij Sitekite zit dat in het abonnement van €49 per maand: hosting, beveiligingsupdates en monitoring, zodat het stappenplan hierboven in de praktijk niet nodig is. Twijfel je of je huidige onderhoud dit dekt? Lees wat er allemaal bij goed website onderhoud hoort.

En als het al te laat is?

Is je site nu gehackt en heb je geen zin om dit zelf uit te zoeken, dan nemen we 'm zoals hij nu is in onderhoud: opschonen, up-to-date brengen en daarna doorlopend in de gaten houden. Geen nieuw ontwerp vereist, geen los traject: gewoon het abonnement dat had voorkomen dat je hier terechtkwam.

Mensen zochten ook

Hoe weet ik zeker of mijn website gehackt is? +

Signalen zijn onverwachte pagina's of links op je site, een hostingmelding over verdachte activiteit, een virusmelding bij bezoekers, of een plotselinge daling in Google-verkeer omdat je site als onveilig gemarkeerd wordt.

Moet ik mijn hosting inlichten als mijn website gehackt is? +

Ja, meteen. De meeste hosts kunnen meekijken of andere sites op dezelfde server geraakt zijn, en sommige zetten een gehackte site automatisch offline totdat het is opgelost.

Kan een gehackte website invloed hebben op mijn Google-ranking? +

Ja. Google markeert besmette sites als onveilig in de zoekresultaten, en dat kost tijd om weer ongedaan te maken nadat de site is opgeschoond.

Wat kost het om een gehackte website te laten opschonen? +

Dat hangt af van de schade, maar bij Sitekite is opschonen onderdeel van het overnemen van je onderhoud: €49 per maand, geen apart traject of losse factuur voor de eerste opschoning.

Meer lezen

Website onderhoud nodig?

Sitekite neemt je website in onderhoud zoals hij nu is. Geen nieuw ontwerp vereist.

Start met onderhoud